Zakupy przez internet

Kobieta zastanawia się nad zakupami

Rynek zakupów online stale rośnie i rozwija się. Według danych z początku 2018 roku, już 45% Polaków korzysta z tego sposobu robienia zakupów przynajmniej raz w tygodniu. Wśród nich znajduje się także odzież, obuwie czy bielizna. Nic dziwnego, zakupy przez Internet z każdym rokiem stają się coraz wygodniejsze.

Dzieje się tak nie tylko z powodu coraz bardziej dostępnego Internetu, ale również dzięki coraz lepiej funkcjonującemu prawu, które pozwala ścigać internetowych oszustów, prawom konsumenta oraz coraz sprawniej działającym i lepiej dopasowanym do potrzeb konsumenta sklepom internetowym. Sprzedawcy zdają sobie sprawę, że im lepiej opiszą oraz pokażą swój produkt, zwłaszcza jeśli chodzi o rynek odzieżowy, tym klienci chętniej go kupią. Z tego powodu w wielu sklepach nie znajdziemy już tylko zdjęcia z podanymi wymiarami produktu, ale także np. opis rozmiaru i wzrost modelki, która dane ubranie prezentuje.

Zakupy online to świetna okazja do nabycia produktów od małych, lokalnych producentów, którzy nie mają sklepów stacjonarnych lub mają ich bardzo niewiele. Dzięki temu sposobowi dystrybucji młodzi twórcy mają okazję rozwinąć swój biznes przy zdecydowanie mniejszym kapitale. Przykładem tego typu butiku może być stworzony przez Natalię Kontraktewicz butik Charlotte Rouge, będący głównie sklepem internetowym, którego jedynie dopełnieniem był punkt stacjonarny. Miejsca tego typu, w przeciwieństwie do zakupów w sieciach dostępnych w galeriach handlowych, dają nam dostęp do oryginalnych i niepowtarzalnych ubrań wyprzedzających trendy. Jest to oczywiście również sposób na wspieranie polskich firm.

Ale nawet zakup ubrań popularnej i ogólnodostępnej marki może być o wiele wygodniejszy lub nawet tańszy, jeśli dokonamy go przez Internet. Unikamy dzięki temu stania w kolejkach, a cały proces przebiega w domowym zaciszu. Na przeglądanie i porównywanie ofert, sprawdzanie opinii czy zastanowienie mamy tyle czasu, ile potrzebujemy i chcemy na to przeznaczyć. Ile razy zdarzyło się nam kupić coś pod wpływem impulsu, ponieważ nie mogliśmy zdecydować czy dana rzecz rzeczywiście jest potrzebna? Choć część osób twierdzi, że łatwiej kupuje się przez Internet, płacąc elektronicznymi pieniędzmi, ponieważ nie widać jak znikają z konta, zakupy przez Internet mogą być o wiele bardziej przemyślane właśnie dlatego, że możemy dłużej się zastanowić i wracać do danego produktu.

Czy zakupy online są tańsze? Trudno udzielić tutaj jednoznacznej odpowiedzi, jednak zakupy w Sieci zdecydowanie mogą być tańsze. Przede wszystkim dlatego, że w tym samym czasie mamy dostęp do wielu ofert, które na bieżąco i w łatwy sposób możemy porównać. Jeśli chcemy kupić bluzę popularnej marki, która dostępna jest w wielu sklepach stacjonarnych, aby porównać ceny musimy odwiedzić każdy z nich i zapamiętać lub zapisać cenę. Może też zdarzyć się tak, że w którymś z punktów sprzedaży zauważymy zupełnie inny model, który spodoba nam się bardziej. W takiej sytuacji najprawdopodobniej nie będziemy mieli już chęci na szukanie nowego modelu w innych sklepach i zdecydujemy się na zakup od razu. W przypadku zakupów przez Internet sytuacja jest o wiele prostsza, ponieważ możemy usiąść wygodnie, a dostęp do wszystkich ofert będziemy mieć na bieżąco. Jeśli zdecydujemy się na zakup innego modelu, wystarczy wpisać jego nazwę w wyszukiwarkę i sprawdzić ceny. Z pomocą przychodzą nam także porównywarki cen. Jeśli chodzi o marki, które są jednocześnie producentem i dystrybutorem, jak Charlotte Rouge, tańszej oferty raczej nie znajdziemy.

Wiele osób ma opory przed kupowaniem odzieży online ze względu na brak możliwości przymierzenia różnych modeli. Rzeczywiście, nie zawsze możemy mieć pewność, że zamówione ubranie czy buty będą na nas dobrze leżeć, jednak polskie prawo jest w tej sytuacji po naszej stronie. W ciągu 14 dni możemy bowiem zwrócić towar bez podania przyczyny, wystarczy tylko poinformować o tym sprzedającego. Następnie towar wystarczy odesłać. Odzież to dość specyficzny produkt, dlatego wiele sklepów wprowadza dodatkowe udogodnienia aby ewentualne zwroty były jeszcze wygodniejsze i łatwiejsze do przeprowadzenia. W sytuacji, kiedy zakupimy produkt w sklepie stacjonarnym, który nie posiada swojego odpowiednika w Sieci, a znajduje się on daleko od naszego miejsca zamieszkania, ewentualny zwrot lub reklamacja są niemałym wyzwaniem. Inaczej jest w przypadku butików działających przez Internet, jak np. wspomniany wcześniej Charlotte Rouge, który pomimo że zlokalizowny był w Warszawie, sprzedawał przez Internet w całej Polsce a także z całej Polski przyjmował zwroty czy reklamacje.

Jeśli mowa natomiast o kwestii samego rozmiaru, jego dobór nie jest wcale szczególnie trudny. Najłatwiej sprawdzić rozmiar na podstawie ubrań, które już posiadamy. Każdy internetowy sklep odzieżowy powinien umieścić na swojej stronie tabelę rozmiarów, z której powinniśmy skorzystać przed zakupem. Dzięki temu możemy porównać podane wymiary z wymiarami ubrań, które już mamy i które na nas pasują. Im więcej wymiarów podaje sprzedawca, tym lepiej, ponieważ dzięki temu jesteśmy w stanie lepiej określić, czy ubranie będzie na nas pasowało. W przypadku butów coraz więcej e-sklepów podaje nie tylko rozmiar określany przez pryzmat długości wkładki, ale także szerokość stopy i wysokość podbicia. Dzięki temu jesteśmy w stanie zniwelować ryzyko zamówienia nieodpowiedniej pary do minimum.

Zakupy online to możliwość korzystania z dużych sklepów internetowych, ale nie tylko. W Sieci znajdziemy także oferty osób prywatnych, które mogą sprzedawać ubrania używane lub zupełnie nowe. Warto jednak pamiętać, że w takiej sytuacji o wiele łatwiej jest trafić na oszusta, który zniknie z naszymi pieniędzmi lub wyśle uszkodzony towar.

Zakupy online to coś, co zdecydowanie warto wypróbować. Nie bez powodu według statystyk konsumenci, którzy raz zdecydowali się na zakup w Sieci decydują się na to ponownie. Warto skorzystać z szerokiej możliwości wyboru oraz wygody jaką oferuje nam ten typ zakupów.